سياسة الخصوصية لمتجر "سنتر عبد الله" الإلكتروني
تاريخ التحديث: 26 مارس 2025
1. المقدمة
في سنتر عبد الله، بنحترم خصوصية عملائنا وبنعتبر حماية بياناتكم الشخصية أولوية قصوى. السياسة دي بتوضح إزاي بنجمع بياناتكم ونستخدمها ونكشف عنها، وكمان حقوقكم المتعلقة بيها، وفقًا لأحكام القانون المصري رقم 181 لسنة 2018 (حماية المستهلك) والقوانين ذات الصلة.
2. البيانات التي نجمعها
أ. البيانات الشخصية:
- الاسم الكامل
- العنوان
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- بيانات الدفع (زي تفاصيل البطاقة الائتمانية عند الشراء)
- بيانات الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
ب. البيانات غير الشخصية:
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح المستخدم
- معلومات التصفح من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
3. كيفية استخدام بياناتك
بنستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تنفيذ عمليات الشراء (التوصيل، الدفع، إصدار الفواتير).
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص العروض.
- التواصل معاك بخصوص طلباتك أو العروض الترويجية (طبعًا بموافقتك).
- إجراء التحليلات الإحصائية لأداء الموقع باستخدام أدوات زي Google Analytics.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
ممكن نشارك بياناتك مع:
- شركات الشحن (زي بوسته) لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع (زي فوري، Visa) لإتمام المعاملات.
- الجهات الحكومية لما يُطلب منهم قانونيًا.
- مفيش بيع لبياناتك لأطراف تسويقية من غير موافقتك الصريحة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- بنستخدم Cookies لتخزين تفضيلاتك وتحليل حركة المرور على الموقع.
- ممكن تعطلها من إعدادات المتصفح، لكن ده ممكن يأثر على بعض وظائف الموقع.
- بنستخدم Google Analytics والبيانات اللي بتتبعت لخوادم جوجل في الولايات المتحدة بتكون مجهولة الهوية.
6. حماية البيانات
بنطبق إجراءات أمنية صارمة تشمل:
- تشفير البيانات الحساسة (زي كلمات المرور) باستخدام تقنية SSL.
- استخدام جدران حماية ومراجعات أمنية دورية.
- تقييد الوصول للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
7. حقوقك كعميل
لك الحق في:
- الوصول لبياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها (في حال عدم تعارضها مع الالتزامات القانونية).
- رفض استقبال الرسائل الترويجية عن طريق النقر على "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني.
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
8. مدة حفظ البيانات
- بنحتفظ ببياناتك لمدة سنة واحدة بعد آخر تفاعل مع المتجر أو حتى طلب الحذف.
- بيانات المعاملات المالية بتتحفظ لمدة 5 سنوات حسب القانون المصري.
9. روابط خارجية
- ممكن يحتوي الموقع على روابط لمواقع تانية.
- مش بنتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية للمواقع دي، وعشان كده بننصحك تراجع سياسات الخصوصية الخاصة بيها قبل مشاركة بياناتك.
10. التحديثات على السياسة
- هنوافيك بأي تغييرات عن طريق إرسال إشعار على الموقع أو بالبريد الإلكتروني.
- استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.
11. التواصل معنا
لو عندك أي استفسارات أو عايز تمارس حقوقك، اتواصل معانا عبر:
- البريد الإلكتروني: centr.abdallh0123@gmail.com
- الهاتف: 01065786569
- العنوان: 83 شارع زين العابدين - السويس
12. الشروط الخاصة
- الحد الأدنى للعمر: لازم يكون عمرك 18 سنة على الأقل لإنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.
- الموافقة: باستخدامك للموقع، انت موافق على شروط سياسة الخصوصية دي.
ملاحظة:
المستند ده مكتوب بلغة بسيطة وسهلة عشان يكون مفهوم للجميع، وبيخضع لتفسير محاكم جمهورية مصر العربية. يُنصح بمراجعته دوريًا وبالتشاور مع مستشار قانوني إذا لزم الأمر.